Silent AI ES: Lokale AI-search voor jouw bedrijfskennis

Silent AI ES is een lokale Enterprise Search-oplossing waarmee medewerkers vragen kunnen stellen aan interne documenten, kennisbanken en bedrijfssystemen.

De oplossing draait volledig binnen jouw eigen omgeving. Data, vragen en antwoorden verlaten de organisatie niet. Silent AI ES doorzoekt verschillende informatiebronnen tegelijk en geeft een duidelijk antwoord met verwijzingen naar de gebruikte documenten.

Wat is Silent AI ES?

Silent AI ES maakt verspreide bedrijfskennis toegankelijk via een eenvoudige chatinterface. In plaats van zoeken op losse trefwoorden stellen medewerkers een vraag in gewone taal. Silent AI ES begrijpt de inhoud en context van die vraag en zoekt naar relevante informatie binnen de aangesloten databronnen.

De oplossing kan informatie ontsluiten uit onder andere SharePoint, Confluence, Exchange, Nextcloud, SMB-opslag, pdf-bestanden en interne webpagina’s. Het antwoord wordt samengesteld op basis van deze gecontroleerde bronnen en bevat verwijzingen naar de oorspronkelijke documenten.

Silent AI ES draait op een eigen appliance binnen jouw infrastructuur. Het taalmodel, de vectordatabase, de connectors en het rechtenbeheer komen samen in één beheerde oplossing. Zo gebruik je AI voor Enterprise Search zonder bedrijfsdata naar een publieke clouddienst te sturen.

Met FAST LTA CARE blijft de appliance veilig en ondersteund. De vaste licentie- en onderhoudskosten zorgen voor voorspelbare kosten, zonder afrekening per token, vraag of gebruiker.

Waarom AI-search voor bedrijfskennis?

Belangrijke informatie staat vaak verspreid over verschillende systemen. Medewerkers zoeken in SharePoint, intranet, fileservers, ticketsystemen en kennisbanken, terwijl de juiste informatie ook nog onder verschillende termen kan zijn opgeslagen.

Traditionele zoekfuncties geven vooral documenten en zoekresultaten terug. Silent AI ES geeft een concreet antwoord op basis van de inhoud en context van de aangesloten bronnen. Medewerkers hoeven hierdoor minder systemen en documenten afzonderlijk te doorzoeken.

De belangrijkste voordelen

Semantisch zoeken op inhoud en context, niet alleen op trefwoorden.
Eén antwoord op basis van meerdere interne informatiebronnen.
Directe verwijzingen naar de documenten waarop het antwoord is gebaseerd.
Volledig on-premises, zonder overdracht van data naar publieke cloudomgevingen of derde landen.
Bestaande rollen en toegangsrechten blijven leidend.
Vaste kosten zonder tokenlimieten of variabele kosten per vraag.
Duitse technologie met lokale ondersteuning in de Benelux.
Ontwikkeld voor organisaties die controle willen houden over data, privacy en compliance.

Lokaal, privé en controleerbaar

De kernprincipes van Silent AI ES

100% on-premises

Silent AI ES draait volledig binnen jouw eigen infrastructuur. Documenten, prompts en antwoorden blijven lokaal. Er is geen publieke clouddienst nodig voor het beantwoorden van vragen.

Bestaande rechten blijven leidend

Silent AI ES sluit aan op bestaande identityproviders en toegangsstructuren. Ondersteuning is aanwezig voor onder andere LDAP en Active Directory, OIDC en SSO, Entra ID, Okta en Google Workspace.

Ook de rechten uit aangesloten bronsystemen worden overgenomen en automatisch bijgewerkt. Een medewerker krijgt alleen informatie te zien waartoe deze persoon al toegang heeft.

Antwoorden met bronvermelding

Silent AI ES gebruikt Retrieval Augmented Generation, RAG. Het taalmodel baseert ieder antwoord op informatie uit vooraf bepaalde bedrijfsbronnen, in plaats van uitsluitend op algemene kennis uit het taalmodel.

Ieder antwoord bevat verwijzingen naar de gebruikte bronnen en links naar de oorspronkelijke documenten. Hierdoor kunnen medewerkers controleren waar de informatie vandaan komt. Dit beperkt hallucinaties en maakt antwoorden bruikbaar voor toepassingen waarbij betrouwbaarheid en herleidbaarheid belangrijk zijn.

Privacy by design

Silent AI ES combineert rechtenbeheer met end-to-end encryptie en een incognitomodus. Beheerders kunnen het systeem beheren, maar hebben daardoor niet automatisch toegang tot vragen van gebruikers. Aanmeldingen, afmeldingen en wijzigingen in rechten kunnen centraal worden vastgelegd en gecontroleerd.

Geen tokenlimieten

Het gebruik wordt niet afgerekend per prompt, token of antwoord. Je werkt met vaste licentie- en onderhoudskosten. Daardoor blijven de kosten voorspelbaar wanneer meer medewerkers de oplossing gaan gebruiken.

Enterprise Search in de praktijk

Onderzoek en ontwikkeling

Maak onderzoeksrapporten, patenten, testresultaten en technische documentatie gezamenlijk doorzoekbaar. Silent AI ES herkent ook inhoudelijke verbanden wanneer verschillende termen of synoniemen worden gebruikt.

Service en support

Laat servicemedewerkers zoeken in historische tickets, onderhoudsrapporten, handleidingen en kennisbanken. Zij krijgen een antwoord met een directe verwijzing naar het oorspronkelijke ticketsysteem of document.

Juridische informatie en contracten

Zoek op betekenis binnen contracten, overeenkomsten, beleidsstukken en juridische documenten. Door de bronvermelding blijft controle mogelijk bij ieder antwoord.

Compliance en interne audits

Vind beleid, bewijsstukken en procedures zonder verschillende systemen handmatig te doorzoeken. De verwijzing naar de gebruikte bron ondersteunt een controleerbare informatieketen.

Overheid en publieke dienstverlening

Maak dossiers, zaken, besluiten en eerdere situaties toegankelijk via vragen in gewone taal. Gevoelige informatie blijft binnen de eigen infrastructuur en bestaande toegangsrechten blijven gelden.

Intern kennismanagement

Verbind bijvoorbeeld SharePoint, Confluence, fileservers en intranet. Medewerkers krijgen één antwoord op vragen over procedures, IT-richtlijnen, HR-beleid en andere interne onderwerpen.

Hoe werkt Silent AI ES?

Silent AI ES verbindt de gekozen databronnen met een lokale zoek- en AI-architectuur.

Connectors halen informatie, metadata en toegangsrechten op uit de aangesloten bronnen.
Documenten worden verwerkt via onder andere OCR en semantische vectorisatie.
De zoektechnologie selecteert de informatie die inhoudelijk aansluit op de vraag.
Het lokale taalmodel formuleert uitsluitend op basis van deze informatie een antwoord.
De gebruiker ontvangt het antwoord met verwijzingen naar de originele bronnen.

Databronnen kunnen incrementeel worden bijgewerkt. Hierdoor hoeft niet bij iedere wijziging de volledige informatieverzameling opnieuw verwerkt te worden.

Made in Europe

Silent AI ES is ontwikkeld door FAST LTA in Duitsland en wordt geleverd als een geïntegreerde appliance met hardware, software en ondersteuning. De oplossing is ontworpen voor organisaties die AI willen inzetten binnen de kaders van de AVG, de EU AI Act en eigen informatiebeveiligingsbeleid.

FAST LTA CARE biedt onderhoud en ondersteuning met vaste voorwaarden en een mogelijke looptijd tot 3 à 5 jaar.

Ontdek wat Silent AI ES kan betekenen voor jouw organisatie

Tijdens een demo laten we zien hoe Silent AI ES verschillende databronnen doorzoekt, toegangsrechten respecteert en antwoorden met controleerbare bronverwijzingen geeft.

Jouw persoonlijke demo.

Plan een demo met onze experts en ervaar het zelf.

Veelgestelde vragen over Silent AI ES

Wat is het verschil tussen Silent AI ES en ChatGPT Enterprise?

Silent AI ES draait op een eigen appliance binnen jouw infrastructuur en heeft geen publieke clouddienst nodig om vragen te beantwoorden. Documenten, vragen en antwoorden blijven binnen de organisatie.

De oplossing is rechtstreeks verbonden met jouw databronnen en neemt bestaande toegangsrechten over. Medewerkers krijgen alleen antwoorden op basis van informatie waartoe zij al toegang hebben.

Wat is het verschil tussen Silent AI ES en Silent AI Pro?

Silent AI ES is gericht op Enterprise Search. Medewerkers stellen vragen aan interne documenten, kennisbanken en bedrijfssystemen en krijgen antwoorden met bronvermelding.

Silent AI Pro is een bredere lokale AI-werkomgeving. Deze ondersteunt naast kennisontsluiting ook projecten, skills, AI-agents en het maken van nieuwe content en documenten.

Welke databronnen kan Silent AI ES doorzoeken?

Silent AI ES kan onder andere informatie ontsluiten uit SharePoint, Confluence, Exchange, Nextcloud, SMB-opslag, pdf-bestanden en interne webpagina’s.

Connectors halen ook metadata en bestaande toegangsrechten op. Aanvullende connectors zijn op aanvraag beschikbaar.

Hoe voorkomt Silent AI ES onjuiste antwoorden?

Silent AI ES gebruikt Retrieval Augmented Generation, RAG. Het lokale taalmodel formuleert een antwoord op basis van relevante informatie uit vooraf bepaalde bedrijfsbronnen.

Ieder antwoord bevat verwijzingen en links naar de gebruikte documenten. Hierdoor kan de gebruiker de informatie direct controleren en wordt het risico op hallucinaties sterk beperkt.

Blijven onze gegevens volledig lokaal?

Ja. Silent AI ES draait volledig on-premises. Documenten, prompts en antwoorden verlaten de appliance niet en worden niet naar een publieke AI-dienst of een derde land gestuurd.

Respecteer Silent AI ES bestaande toegangsrechten?

Ja. Silent AI ES sluit aan op bestaande identityproviders en bronsystemen. Ondersteuning is aanwezig voor onder andere LDAP en Active Directory, OIDC en SSO, Entra ID, Okta en Google Workspace.

Rechten uit aangesloten systemen worden automatisch overgenomen en bijgewerkt. Gebruikers krijgen alleen informatie te zien waarvoor zij al geautoriseerd zijn.

Kunnen beheerders vragen van gebruikers bekijken?

Het beheren van de appliance geeft een beheerder niet automatisch toegang tot de vragen van gebruikers. Silent AI ES scheidt systeembeheer van toegang tot gebruikersvragen en ondersteunt een incognitomodus.

Hoe verschilt Silent AI ES van een traditionele zoekfunctie?

Een traditionele zoekfunctie zoekt vooral naar exacte woorden en geeft een lijst met documenten terug. Silent AI ES zoekt semantisch en kijkt naar de betekenis en context van een vraag.

De oplossing kan meerdere bronnen tegelijk doorzoeken en formuleert daaruit een direct antwoord met verwijzingen naar de originele documenten.

Moet het taalmodel worden getraind met onze bedrijfsdata?

Nee. Silent AI ES gebruikt RAG om relevante informatie op het moment van de vraag beschikbaar te maken aan het taalmodel. De bedrijfsdata wordt niet gebruikt om het taalmodel opnieuw te trainen.

Dit houdt de data en het taalmodel van elkaar gescheiden. Het gebruikte taalmodel kan daardoor ook worden vervangen zonder de aangesloten bedrijfskennis opnieuw op te bouwen.

Wordt Silent AI ES per token of per vraag afgerekend?

Nee. Silent AI ES kent geen tokengebaseerde facturering of variabele kosten per vraag. Je werkt met vaste licentie- en onderhoudskosten, zodat de kosten voorspelbaar blijven wanneer het gebruik groeit.

Voor welke organisaties is Silent AI ES geschikt?

Silent AI ES is geschikt voor organisaties met veel verspreide of gevoelige bedrijfskennis. Denk aan overheden, zorginstellingen, financiële organisaties, industrie, onderzoeksafdelingen, juridische teams, compliancefuncties en serviceorganisaties.

De oplossing is vooral relevant wanneer data niet naar publieke AI-diensten mag of wanneer controleerbare bronvermelding nodig is.

Kan Silent AI ES worden geïntegreerd in bestaande software?

Silent AI ES verbindt bestaande databronnen via connectors. Daardoor kunnen medewerkers informatie uit meerdere systemen via één AI-zoekomgeving raadplegen.

Voor specifieke integraties en aanvullende connectors bekijken FAST LTA en Comex welke aansluiting bij de toepassing nodig is.

Kan Silent AI ES afbeeldingen genereren of analyseren?

Silent AI ES is ontwikkeld voor Enterprise Search en tekstgebaseerde kennisontsluiting. De oplossing kan documenten verwerken en gebruikt onder andere OCR en beeldbeschrijvingen om informatie vindbaar te maken, maar is niet bedoeld als algemene oplossing voor het genereren van afbeeldingen.

Voldoet Silent AI ES aan de AVG en de EU AI Act?

Silent AI ES is ontwikkeld met privacy en Europese regelgeving als uitgangspunt. De oplossing houdt data lokaal, neemt bestaande toegangsrechten over en ondersteunt controleerbare antwoorden met bronvermelding.

Of een specifieke toepassing volledig aan alle wettelijke eisen voldoet, hangt ook af van de inrichting, de gebruikte databronnen en het beleid van de organisatie. Deze verantwoordelijkheid blijft dus niet alleen bij de technologie liggen.